ما هي أفضل الطرق لإنشاء المتاجر الإلكترونية؟ (توضيح 4 طرق متنوعة)

 

التسويق عبر سناب شات

من بين منصات التواصل الاجتماعي، تبرز سناب شات كواحدة من الأهم، إذ تجمع قاعدة ضخمة من المستخدمين الشباب والمراهقين. توفر المنصة بيئة مثالية للتسويق عبر سناب شات وجذب المستخدمين، مما يجعلها خيارًا رائعًا لتحقيق الأرباح وترويج العديد من المنتجات والخدمات، خاصةً إذا كان جمهورك المستهدف من دول الخليج. في هذا المقال, سنساعدك على معرفة كيفية البدء في التسويق عبر سناب شات بشكل ناجح وفعّال لتحقيق النتائ المرجوة. 

ما هو سناب شات (Snapchat)؟

سناب شات هو منصة اجتماعية شهيرة تضم أكثر من 397 مليون مستخدم نشط. تتيح للمستخدمين التواصل من خلال الصور والفيديوهات، إضافةً إلى الرسائل النصية والمكالمات الصوتية والفيديو. مع مجموعة متنوعة من الميزات الفريدة، أصبح سناب شات أداة قوية للتواصل التفاعلي.

اقرأ أيضًا: [كيفية الربح من سناب شات (كل ما تحتاج معرفته وفي مكان واحد)]

لماذا يُعد التسويق عبر سناب شات فرصة مميزة؟

التسويق عبر سناب شات يمتاز بخصائص مشابهة للمنصات الأخرى مثل إنستغرام وتيك توك، لكنه يتميز بأدوات فريدة مثل الفلاتر الجذابة والقصص التي تتيح للشركات إبراز منتجاتها بطريقة ملفتة.

ما يجعل التسويق عبر هذه المنصة أكثر جاذبية هو أن غالبية مستخدميها تتراوح أعمارهم بين 13 و25 عامًا. فإذا كنت تستهدف هذه الفئة العمرية، سيكون سناب شات وسيلة مثالية للوصول إلى جمهورك وإيصال رسائلك التسويقية بفعالية.

إقرأ أيضا: الربح من إنستقرام (شرح عملي لطرق مختلفة)

إقرأ أيضا: الربح من التيك توك وشرح أكثر من (8 طرق مختلفة)

لماذا يجب عليك التسويق عبر سناب شات؟

قبل الغوص في استراتيجيات التسويق عبر سناب شات، من المهم أن نفهم الأسباب الرئيسية التي تجعل من هذه المنصة خيارًا مميزًا للوصول إلى الجمهور وزيادة التفاعل مع العلامات التجارية. إليك خمسة أسباب تدعم أهمية التسويق عبر سناب شات.

عدد ضخم من المستخدمين

يصل عدد المستخدمين النشطين يوميًا على سناب شات إلى حوالي 400 مليون مستخدم، مع تركز كبير في الولايات المتحدة وأوروبا ودول الشرق الأوسط، وخاصة في منطقة الخليج العربي. ويستمر هذا العدد في النمو، مما يمنح الشركات فرصة للوصول إلى جمهور واسع.

أدوات إبداعية وتفاعلية متميزة

ما يميز سناب شات ليس فقط خصائصه التقنية، بل طريقة تقديمها. من خلال ميزات مثل "القصص" والفلاتر المخصصة، يمكن للعلامات التجارية التفاعل مع جمهورها بطرق مبتكرة وجذابة، مما يخلق تجربة تفاعلية تحافظ على اهتمام المتابعين.

خصوصية عالية

يتمتع سناب شات بسمعة قوية في الحفاظ على خصوصية المستخدمين، وهو ما يجعله خيارًا آمنًا مقارنةً ببعض المنصات الأخرى التي تواجه تحديات قانونية حول استخدام البيانات. إذ يحرص التطبيق على حذف بعض المعلومات بشكل دوري، مما يحد من تخزينها لفترات طويلة ويعزز من أمان المستخدمين.

منصة مثالية للتسويق

مع تزايد عدد المؤثرين على سناب شات وانتشار الإعلانات المدفوعة، أصبحت المنصة بيئة مثالية للترويج للمنتجات والخدمات، سواء من خلال الإعلان عبر المؤثرين أو من خلال أدوات الإعلانات المتاحة في التطبيق. هذا يتيح لك بناء حضور قوي بسهولة وتحقيق نتائج ممتازة.

إحصائيات وتحليلات مفصلة

بعد إطلاق حملة إعلانية أو بدء صفحتك الخاصة، ستحتاج إلى تتبع تقدمك ومعرفة كيفية تحسين حملاتك للوصول إلى جمهور أكبر. يوفر سناب شات مجموعة من الإحصائيات التي تساعدك على تحليل أداء المحتوى وفهم سلوك المتابعين لتطوير استراتيجيتك التسويقية.

خلاصة

تعتبر سناب شات منصة متعددة المزايا تتيح للشركات التفاعل مع جمهور متنوع بطرق إبداعية وآمنة. سواء كنت تستهدف شريحة عمرية محددة أو تبحث عن طرق جديدة للتفاعل مع متابعيك، فإن سناب شات يوفر لك الأدوات والإحصائيات اللازمة لتحقيق النجاح والتسويق عبر سناب شات.

أنجح استراتيجيات التسويق عبر سناب شات

تحديد الاستراتيجية هو حجر الأساس في التسويق عبر سناب شات، فالأهداف التسويقية تختلف من علامة تجارية لأخرى؛ فبينما تسعى بعض العلامات لزيادة المتابعين، يسعى آخرون لرفع مستوى التفاعل أو تحقيق أهداف أخرى. لذا، عليك أولًا تحديد أهدافك بوضوح ثم اختيار الاستراتيجية الأنسب لك من بين الخيارات التالية.

1: الإعلانات المدفوعة

تعد الإعلانات المدفوعة من أهم استراتيجيات التسويق عبر سناب شات، وهي من الوسائل الأكثر فاعلية على هذه المنصة. توفر سناب شات 6 أنواع من الإعلانات، لكل نوع ميزاته الخاصة ليتيح لك تخصيص إعلانك وفق أهدافك، ومنها...

• Snap Ads: إعلانات بسيطة مكونة من صورة أو فيديو قصير، ويظهر بين القصص للمستخدمين، حيث يمكنهم النقر للوصول إلى صفحة الإعلان.

• Story Ads: يتيح هذا النوع عرض ما يصل إلى 20 إعلانًا بشكل متسلسل، مما يعطي للمستخدم فرصة أفضل للتعرف على عروضك.

• Collection Ads: متجر مصغر مخصص للعلامات التجارية، يسمح بإضافة أربع صور لمنتجات مختلفة، ليتمكن المستخدمون من النقر عليها للتعرف على مزيد من التفاصيل.

• Commercial Ads: إعلانات تظهر خلال تصفح المحتوى، ويمكن أن تكون مدة العرض من 3 إلى 6 ثوانٍ غير قابلة للتخطي، أو من 7 ثوانٍ إلى 3 دقائق مع إمكانية التخطي بعد أول 6 ثوانٍ.

• Filters: فلاتر إبداعية تتيح للمستخدمين استخدام الفلتر الخاص بك عند التقاط صورهم، ما يشجعهم على التعرف على علامتك. يمكن أيضًا تخصيص الفلاتر جغرافيًا لاستهداف جمهور محدد في مناسبات معينة.

• Lens AR Experiences: باستخدام تقنيات الواقع المعزز، يستطيع المستخدمون إضافة تأثيرات مخصصة إلى صورهم، مثل تغيير ملامح الوجه أو إضافة عناصر تفاعلية.

سواء كنت تسعى لزيادة التفاعل أو بناء جمهور مخلص، فإن استراتيجيات التسويق عبر سناب شات توفر لك العديد من الطرق للتواصل مع جمهورك بطريقة إبداعية وفعّالة.

2: التسويق بالمؤثرين

على أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي، يعد التسويق بالمؤثرين استراتيجية فعّالة لكسب ثقة عدد كبير من المستخدمين بسرعة. غالبًا ما يثق المتابعون في آراء المؤثرين الذين يتابعونهم، حيث يشعرون أن المحتوى المقدم من المؤثرين أكثر مصداقية من محتوى العلامات التجارية نفسها.

يمكنك الاستفادة من التسويق بالمؤثرين على سناب شات من خلال عدة طرق، أبرزها.

• الدفع مقابل محتوى المؤثر: يمكنك التعاقد مع مؤثر لعرض ميزات منتجك ومشاركته مع متابعيه، من خلال توضيح الفوائد التي يوفرها منتجك أو حل المشاكل التي يعالجها، حيث يقوم المؤثر بمشاركة تجاربه الشخصية مع المنتج وعرض نماذج عملية لمنتجات قام بتجربتها.

• التعاونات الطويلة الأمد: التعاون مع المؤثرين بشكل مستمر يعزز من ظهورك وثقة المتابعين. يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم عروض وخصومات خاصة أو أكواد تسويق بالعمولة، مما يشجع المتابعين على التفاعل مع علامتك التجارية باستمرار.

• اختيار المؤثر المناسب: لا يقتصر نجاح استراتيجية التسويق بالمؤثرين على تعاونك مع أي شخص مشهور، بل يعتمد على اختيار مؤثر يمتلك قاعدة متابعين حقيقية ويتفاعل معهم بانتظام، حيث يكون جمهوره واثقًا بآرائه وتوصياته.

• التعاون المشترك للمحتوى: إذا كنت أنت أيضًا صانع محتوى، يمكنك التعاون مع المؤثرين عبر تقديم محتوى مشترك، مما يزيد من فرص الظهور. أو يمكنك أن تطلب من المؤثر ترشيحك لجمهوره بطرق مبتكرة.

3: محتوى ما وراء الكواليس

تحتل استراتيجية محتوى "ما وراء الكواليس" المرتبة الثالثة في قائمة استراتيجيات التسويق عبر سناب شات، وتُعد مناسبة لصناع المحتوى وأصحاب المتاجر على حد سواء. إذ أظهرت التجارب أن إشراك المتابعين في القصة الشخصية لصاحب العمل أو صانع المحتوى يعزز من تفاعلهم وثقتهم به.

لماذا يعتبر محتوى ما وراء الكواليس ضروريًا؟

عندما يتعرف المتابعون على الجانب الشخصي للعلامة التجارية أو صانع المحتوى، مثل الروتين اليومي أو التحديات التي يواجهها، فإنهم يشعرون بتواصل إنساني أقوى يتجاوز الجانب التجاري. هذا النهج بات ضروريًا في صناعة المحتوى الرقمي؛ حيث أصبح التفاعل الإنساني جزءًا لا يتجزأ من نجاح العلامات التجارية على منصات مثل سناب شات وتيك توك.

إقرأ أيضا: الربح من التيك توك وشرح أكثر من (8 طرق مختلفة)

إقرأ أيضا: كيفية الربح من سناب شات (كل ما تريد معرفته وفي مكان واحد)

أفكار لمحتوى ما وراء الكواليس

يمكنك مشاركة محتوى خلف الكواليس من عدة زوايا، ومن أبرز الأفكار التي يمكنك الاستفادة منها.

• خطوات صناعة المحتوى: شارك متابعيك مراحل إعداد المحتوى من الفكرة إلى التنفيذ.

• الحياة اليومية خلف البيزنس: دعهم يطلعون على جانبك الشخصي وكيفية توازنك بين حياتك الشخصية والعملية.

• إدارة البراند الخاص بك: شارك تفاصيل إدارتك لمشروعك وتحديات تطويره.

• روتينك اليومي: اعرض ما تفعله يوميًا للحفاظ على سير العمل.

• خططك المستقبلية: امنحهم لمحة عن خططك وأهدافك المستقبلية.

يتيح لك محتوى ما وراء الكواليس على سناب شات تقديم نفسك لجمهورك بطريقة أقرب وأكثر شفافية، مما يعزز من تفاعلهم وثقتهم بك. تذكر أن التميز يكمن في إظهار الجوانب الإنسانية لجمهورك، مما يبني علاقة أعمق وأكثر ولاءً.

4: مشاركة محتوى المستخدمين

إذا كنت تبحث عن نتائج مذهلة بسرعة وبأقل جهد في التسويق عبر سناب شات، فإن استراتيجية مشاركة محتوى المستخدمين (User Generated Content - UGC) هي خيار مثالي. يُعد محتوى المستخدمين من أسرع الطرق لزيادة المتابعين ومضاعفة المبيعات، حيث يعتمد على التفاعل الفيروسي المباشر من جمهورك.

كيف يساعدك محتوى المستخدمين على التميز؟

عندما يشارك المتابعون قصصهم وتجاربهم مع منتجاتك أو خدماتك، فإنهم يساهمون في تعزيز ثقة الآخرين بك ويرفعون نسبة التفاعل بشكل كبير. هذا النوع من المحتوى يجعل المتابعين يشعرون بأنهم جزء من قصتك، مما يعزز ارتباطهم بعلامتك التجارية.

خطوات لتنفيذ استراتيجية محتوى المستخدمين

• شجّع جمهورك على المشاركة: اطلب من المتابعين مشاركة تجاربهم عبر قصصهم على سناب شات، أو شارك منشوراتهم حول استخدام منتجاتك.

• التفاعل والمشاركة: شارك محتوى المتابعين على حسابك، حيث يعزز ذلك من شعورهم بالتميز ويشجع الآخرين على المشاركة أيضًا.

• تحليل النتائج والتحسين: قم بتحليل تفاعل الجمهور مع محتوى المستخدمين واعرف أي نوع من المحتوى يجذبهم أكثر. بناءً على هذه البيانات، طور استراتيجيتك لتحقق نتائج أفضل.

يمنحك محتوى المستخدمين ميزة قوية للتواصل مع جمهورك والترويج لعلامتك بطريقة عفوية وموثوقة.

5: الفيديوهات الإرشادية

تُعد الفيديوهات الإرشادية خامس استراتيجية في التسويق عبر سناب شات، وهي موجهة بشكل خاص لأصحاب المتاجر والعلامات التجارية أو مقدمي الخدمات. تهدف هذه الاستراتيجية إلى تقديم معلومات قيمة للجمهور حول كيفية استخدام المنتجات، أو تقديم نصائح واستشارات في المجال.

كيف يمكنك الاستفادة من الفيديوهات الإرشادية؟

يمكنك استخدام الفيديوهات الإرشادية لتوضيح مزايا منتجاتك أو خدماتك وجذب اهتمام الجمهور، مثلًا:

• عرض كيفية استخدام المنتجات: إذا كنت تبيع ملابس، شارك نصائح حول كيفية تنسيقها مع قطع أخرى لتحقيق أفضل إطلالة.

• تقديم نصائح متخصصة: إذا كنت تقدم خدمة مثل كتابة المقالات، قدم نصائح حول كيفية اختيار كاتب جيد أو كيفية تقييم جودة المقالات.

الفيديوهات الإرشادية لا تزيد من تفاعل متابعيك الحاليين فحسب، بل تجذب أيضًا متابعين جدد قد يكون لديهم فضول تجاه محتواك ويبحثون عن استشارات أو توجيه متخصص.

إقرأ أيضا: ماهي المدونة؟ وماهي طرق الربح من التدوين.؟

نصائح لإنشاء فيديوهات إرشادية فعّالة

لضمان نجاح هذه الاستراتيجية، تأكد من أن الفيديوهات الخاصة بك:

• قصيرة وجذابة: حاول أن تكون الفيديوهات مشوقة وبعيدة عن الملل.

• مفيدة وثرية بالمعلومات: قدم محتوى يلبي احتياجات المتابعين ويوفر لهم قيمة فعلية.

تعد الفيديوهات الإرشادية على سناب شات فرصة ممتازة لزيادة التفاعل والتواصل مع جمهورك بطريقة تثقيفية تساعد في بناء الثقة وتعزيز الولاء لعلامتك التجارية.

6: المسابقات

إذا كنت تسعى لتنشيط حساباتك على المنصة وتحقيق نتائجفي التسويق عبر سناب شات سريعة، فإن إطلاق مسابقات أو سحوبات بشكل دوري هو خيار ممتاز، خاصة إذا كنت تستهدف السوق الخليجي. هذه الاستراتيجية تُعتبر من أفضل الطرق لتنمية حسابك بشكل فعال.

لماذا تعتبر المسابقات فعالة؟

من خلال التجارب الشخصية، يمكنني أن أخبرك أن مسابقة بتكلفة إجمالية لا تتجاوز 250 دولارًا قد تُحقق نتائج تسويقية تعادل ما يمكن تحقيقه من حملات إعلانية بقيمة 5000 دولار. هذا ليس مجرد ادعاء، بل هو ناتج عن سنوات من العمل في مجال السوشيال ميديا.

المسابقات والسحوبات ليست مقتصرة فقط على أصحاب المتاجر والعلامات التجارية؛ بل يمكن أيضًا لصناع المحتوى ومقدمي الخدمات استخدامها. إنها وسيلة رائعة لزيادة التفاعل وجذب الجمهور.

نصائح عند إطلاق المسابقات

• تأكد من ملاءمتها لجمهورك المستهدف: قبل إطلاق أي مسابقة، احرص على أن تكون مناسبة لعملائك المحتملين.

• تجنب المسابقات العشوائية: قد تؤدي مسابقة غير مناسبة إلى زيادة عدد المتابعين بشكل كبير، لكن قد لا يكون هؤلاء المتابعون عملاءً حقيقيين أو مهتمين بخدماتك على المدى البعيد.

المسابقات هي أداة قوية لتنشيط حساباتك على سناب شات وزيادة التفاعل، والتسويق عبر سناب شات. لكنها تتطلب تخطيطًا دقيقًا لضمان جاذبيتها لجمهورك المستهدف. جربها بنفسك وسترى الفرق في النتائج!

7: المحتوى الحصري والمميز

لا شك أن "المحتوى هو الملك"، وهي عبارة تستحق التكرار. يمكن أن تكون استراتيجياتك الناجحة في التسويق عبر سناب شات قائمة بالكامل على المحتوى الذي تقدمه. لقد رأيت العديد من المشاهير على المنصة يعتمدون فقط على محتواهم الفريد، دون استخدام أي وسائل تسويقية أخرى.

إقرأ أيضا: نصائح ناجحة لإنشاء فيديو على اليوتيوب {بخطواط ذكية}

سواء كان المحتوى تعليميًا، مهنيًا، توعويًا، أو حتى كوميديًا وترفيهيًا، فإن هذه الأنواع المختلفة هي سر نجاحهم. يمكنك الاستفادة من أي نوع من المحتوى لتحقيق أهدافك التسويقية.

ومن الطرق الفعالة لتعزيز تفاعل الجمهور هو استخدام السرد القصصي. يحب الناس القصص، ويميلون للتفاعل معها بشكل أكبر. يمكنك سرد قصة تتعلق بمجالك، سواء كانت تتعلق بالصعوبات التي واجهتها، أو النجاحات التي حققتها، مما يساعد على تعزيز العلاقة مع جمهورك.

على سبيل المثال، إذا كنت صاحب علامة تجارية، يمكنك مشاركة قصة بدء مشروعك، وما العقبات التي واجهتها، وكيف تغلبت عليها. هذا النوع من المحتوى يعزز من مصداقيتك ويشجع التفاعل.

استراتيجية أخرى فعالة هي التركيز على محتوى الأسئلة. يمكنك إنشاء محتوى يجيب على استفسارات متابعيك حول علامتك التجارية أو مجال عملك بشكل عام. هذه الطريقة لا تُظهر خبرتك فحسب، بل تجعل جمهورك يشعر بأنهم مُسمَعون، مما يعزز من ولائهم لك.

استغلال المحتوى الحصري والمميز، سواء من خلال السرد القصصي أو الإجابة على أسئلة المتابعين، هو أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية في التسويق عبر سناب شات. استخدم هذه الاستراتيجيات لتحقيق نتائج مبهرة في حملاتك التسويقية!

نصائح للتسويق عبر سناب شات

قبل أن نختم مقالنا، إليك بعض النصائح القيمة التي نعتقد أنها ستساعدك في تحسين استراتيجياتك التسويقية عبر سناب شات.

1. الانتظام في النشر

لا تتوقع تحقيق النتائج المرجوة في التسويق عبر سناب شات من خلال نشر محتوى واحد فقط. يتطلب الأمر استمرارية، لذا حاول أن تنشر بانتظام على مدار فترة لا تقل عن ستة أشهر. حتى إذا لم تكن النتائج مبشرة في البداية، استمر في النشر، وستلاحظ تحسنًا تدريجيًا.

2. تحديث ملفك الشخصي

احرص على أن يكون حسابك مكتملًا ومحدثًا. من المهم أن تضع نفسك مكان جمهورك وأن تضمن وجود جميع التفاصيل المهمة لهم. قم بمراجعة حسابك بشكل دوري للتأكد من أنه يعكس أفضل صورة لعلامتك التجارية.

3. التفاعل مع المتابعين

تفاعل دائمًا مع جمهورك، وكأنك تتحدث معهم وجهًا لوجه. بناء العلاقات مع متابعينك يعزز من ثقتهم بك ويزيد من ولائهم، مما يساهم في تعزيز نجاح حملاتك التسويقية.

4. الاستماع للتحليلات

واحدة من أبرز ميزات سناب شات هي التحليلات المتاحة. استخدم هذه البيانات لمعرفة تفضيلات جمهورك. حتى إذا كان لديك آراء مختلفة، تذكر أن الأرقام تعكس واقع أداء محتواك، فاستفد منها لتحسين استراتيجياتك في التسويق عبر سناب شات.

الخلاصة

التسويق عبر سناب شات يتبع نفس الأسس التي تحكم التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، رغم اختلاف الأدوات والخصائص. هذا يُسهل عليك البدء، لكن تأكد من استغلال ميزات المنصة بشكل فعّال.

في هذا المقال، قدمنا لك شرحًا مفصلًا لكل جانب من جوانب المنصة واستراتيجيات التسويق عليها، بالإضافة إلى نصائح وممارسات اكتسبناها من تجربتنا في عالم السوشيال ميديا. نأمل أن تكون قد وجدت المعلومات مفيدة، وإذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في طرحها في التعليقات أدناه.

تعديل المقال